安装应用时出现乱码，通常是由于以下原因之一造成的：

1. 语言编码问题：

   • 该安装程序使用了特定语言的字符集，而Windows的当前系统语言或默认区域设置不支持该字符集。
   • 例如，如果安装程序是中文的，但Windows默认编码设置为英文或其他语言，可能会导致乱码。

2. 系统区域设置错误：

   • Windows 的“非 Unicode 程序的语言”设置不匹配，导致非 Unicode 程序显示乱码。
   • 解决方案：
     1. 打开 控制面板 > 时钟和区域 > 区域。
     2. 进入 管理 选项卡，点击 更改系统区域设置。
     3. 选择与安装程序匹配的语言（例如中文）。
     4. 重新启动计算机。

3. 安装程序不支持当前Windows版本：

   • 旧版本的安装程序可能使用了不兼容的字符编码，在新系统上显示异常。

4. 缺少相应的字体：

   • 可能系统缺少安装程序所需的字体，导致无法正确显示字符。

你可以尝试调整系统的区域设置，或者在“兼容性”模式下运行安装程序，看是否能解决问题。